HOUSING CASTELLANA · BY KINEXA

Política de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

KINEXA INVESTMENT GROUP, S.L. · NIF B06734982
Calle Acera de Recoletos, 11, planta 1, puerta izquierda, 47004 Valladolid, España
hello@kinexahomes.com

2. Datos y finalidades

Tratamos los datos de contacto, fechas, número de ocupantes, motivo de la estancia y la información adicional que facilites para responder consultas, comprobar disponibilidad, preparar propuestas y contratos, gestionar reservas y atender la estancia.

Los datos identificativos exigidos para el registro de viajeros se solicitarán mediante el sistema específico de APP CHECK IN y no deben enviarse por WhatsApp ni por el formulario general.

3. Base jurídica

La base jurídica es tu consentimiento al enviar una consulta, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, tras la contratación, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación

Las consultas que no se conviertan en reserva se conservarán durante un máximo de 12 meses, salvo que solicites su supresión antes. Los datos vinculados a contratos, pagos y obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores que actúen por cuenta de Kinexa, únicamente cuando resulte necesario: alojamiento web, correo y comunicaciones, automatización mediante Make, pagos mediante Stripe, firma electrónica y registro de viajeros mediante APP CHECK IN. También podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. La información concreta de cada proveedor estará disponible en sus respectivas políticas.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hello@kinexahomes.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y menores

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. No envíes documentos de identidad, datos bancarios ni contraseñas por WhatsApp. Este servicio no está dirigido a menores que actúen por sí solos; sus datos deben ser aportados por su representante o por la persona responsable de la reserva.

9. Cookies

Actualmente el sitio no utiliza cookies publicitarias ni de analítica. Si se incorporan en el futuro, se actualizará esta información y se solicitará el consentimiento cuando sea necesario.